Voor het opladen van een elektrisch voertuig betaal je altijd een bedrag per kilowattuur (kWh). Daarnaast kunnen er extra kosten zijn, zoals een starttarief of een tarief per minuut. Dit minuut-tarief kan zowel tijdens het opladen gelden als wanneer je accu vol is maar je auto nog verbonden blijft met de laadpaal. De actuele tarieven worden gepubliceerd in onze app. Daar bovenop rekenen wij een toeslag van €0,01 per geladen kWh.

Je kan bij meer dan 1.200.000 laadpunten in Europa jouw elektrische auto opladen. Via de Travelcard app of onze locatie-kaart zie je actueel overzicht van beschikbare laadpunten.

Je kunt op steeds meer plekken in het buitenland laden. Het aantal beschikbare oplaadpunten kan per land sterk verschillen. In België kun je net als in Nederland op alle openbare laadpunten jouw elektrische auto opladen.

Om jouw auto op te kunnen laden heb je een laadpaal, laadkabel en een laadsleutelhanger nodig.

Rood licht:

• De laadpaal is niet actief

Groen licht:

1. Sluit de laadkabel aan

2. Houd de laadsleutel voor de laadpaal

• Blauw licht: Je auto wordt opgeladen

Jouw laadpas wordt voor verzending al aangemeld en kan daarom bij ontvangst direct worden gebruikt. Merk je dat een specifieke aanbieder de laadpas niet accepteert? Dan heeft dit doorgaans te maken met de aanbieder van de laadpaal. Mocht je vaker problemen hebben met de laadpas? Dan kun je altijd contact met ons opnemen via info@travelcard.nl of je kunt ons bellen op 088 110 5000, keuze 2.

Het is mogelijk om de stroomkosten voor thuis laden direct te verrekenen met de medewerker via Travelcard. Het is wel belangrijk dat het laadpunt dit ondersteunt. Indien het laadpunt hier geschikt voor is dan kun je de Travelcard laadpas registreren met het unieke nummer op de achterzijde.

Vervolgens zal de facturatie van de stroomkosten via Travelcard verlopen en de vergoeding richting de eigenaar van het laadpunt (de medewerker) via de aanbieder van het laadpunt uitbetaald worden.

Bekijk ons artikel thuis laden en kosten verrekenen voor meer informatie.

Bij Fastned kun je direct laden met de laadpas van Travelcard. Fastned heeft ook een eigen app. Hiermee kun je stations vinden en details over jouw transactie bijhouden.

Je kan je Travelcard gebruiken om te laden bij Tesla Superchargers. Dit doe je door je Travelcard toe te voegen als betaalmiddel in de Tesla-app. Hoe je dat doet, lees je hier.

Het tarief dat je hebt ingesteld op je eigen laadpaal en het tarief dat wij factureren verschilt. Je kan de afrekening opvragen bij je laadpaalbeheerder om te kijken of er extra kosten berekend worden.

Echter is het ook zo dat het autorisatiecentrum die de transactie verwerkt van jouw laadpaal tot en met de verwerking van Travelcard hiervoor ook kosten in rekening brengt. Houd er rekening mee dat deze kosten in het totaalbedrag op onze factuur zijn meegenomen en daardoor kunnen afwijken van het bedrag je hebt ingesteld op je laadpaal.

Ons netwerk waar je waterstof kan afrekenen groeit steeds sneller. Meer informatie over het afnemen van waterstof met je Travelcard vind je hier.

Je kunt alle aangesloten Milence locaties eenvoudig terugvinden via: https://milence.com/network/. Hier staan ook alle faciliteiten, zoals parkeren, beveiliging, eten & drinken en afmetingen & restricties per locatie aangegeven, zo weet je precies waar je aan toe bent.