Archief:
1/10/2024 10:01
Telefoonstoring
Op dit moment zijn wij telefonisch niet bereikbaar door een storing.
10:59
Het probleem met de telefoon is opgelost
1/10/2024 9:18
Laadpassen
Op dit moment is er een probleem waardoor sommige laadpassen niet werken. Het probleem zal in de loop van de ochtend opgelost moeten zijn.
Dit probleem is opgelost.
14-08-2024
Door een storing bij Ecotap werken niet alle laadsleutelhangers.
Het probleem is opgelost,
12-08-2024 12:41
Door een database storing werkt het klantenportaal en de app op dit moment niet.
Wij werken hard aan een oplossing.
Excuus voor het ongemak.
19-06-2024 09:27
Er is nog steeds een storing waardoor sommige accounts geen gebruik kunnen maken van de YellowBrick. Het is helaas niet bekend welke accounts dit betreft.
YellowBrick werkt aan een oplossing.
14-06-2024 14:50
Er is nog steeds een storing bij YellowBrick. Er wordt gewerkt aan een oplossing.
13-06-2024 16:00
Er is op dit moment een storing in de YellowBrick-app waardoor het niet mogelijk is om gebruik te maken van de parkeerdienst.
Het is nog onbekend wanneer dit opgelost wordt.
14-06-2024 21:07
De storing zal in de loop van de avond voor iedereen verholpen zijn. Inmiddels kan 90% weer gebruik maken van het volledige netwerk van Fastned.
14-06-2024 14:50
Er is op dit moment een storing bij FastNed waardoor sommige Travelcards niet kunnen laden.
Het is nog onbekend wanneer dit opgelost wordt.
16-02-2024 11:16
Travelcard-app niet te downloaden in de App Store en Google Play. Binnen 24 uur zal deze weer beschikbaar zijn om te downloaden.
18-01-2024 15:12
De storing bij E-Flux is verholpen
10 januari – 08:58
De problemen met het laden bij Eneco zijn opgelost.
9 januari 2024
Er is op dit moment een storing bij de laadpalen van Eneco. Er wordt gewerkt aan een oplossing.
29 augustus 12:12
6 september 12:26
Op dit moment is er een storing bij YellowBrick. Dit betekent dat er geen parkeersessies gestart kunnen worden. Deze storing heeft ongeveer 30 minuten geduurd.
11-08-2023
Probleem met afrekenen Euro98
13-06-2023 Storing GreenFlux
Er is momenteel een storing met laden bij GreenFlux. Dit heeft onder ander invloed op Total en Equans.
21-04-2023 Storing Yellowbrick
Tijdelijk waren er problemen bij Yellowbrick. Het was in sommige gevallen niet mogelijk om een transactie te stoppen. Indien je last hebt van deze storing kun je hier een transactie handmatig afmelden.
19-04-2023 Storing Total energies laadpalen
Op dit moment kan Total Energie een groot aantal laadpassen waaronder die van Travelcard niet accepteren. Het betreft 37 locaties waar Total hypercharge laders niet meer toegankelijk zijn. Wij hebben contact met Total om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen.