Geen zakelijke bankrekening? Dan kan u geen SEPA B2B mandaat ondertekenen. Mocht dit het geval zijn, laat ons dit dan alstublieft weten in een reactie op de mail, of via collections@travelcard.nl.
Twikey is een partner van Travelcard dat bedrijven helpt bij het beheren van betaalmandaten en automatische incasso’s. Het biedt een eenvoudige en efficiënte oplossing voor het verwerken van terugkerende betalingen, zoals abonnementen en facturen. Met Twikey kunnen klanten gemakkelijk een machtiging geven, waardoor het incassoproces soepel en snel verloopt.
Ja zeker. Twikey heeft meer dan 50 jaar ervaring in het ontwikkelen van veilige betaaloplossingen en verwerkt jaarlijks miljarden euro’s. De technologie van Twikey is uitgebreid getest en goedgekeurd door gerenommeerde veiligheidsorganisaties.
Het platform beschikt over belangrijke beveiligingscertificaten, zoals ISO27001 en PCI-DSS, en voert dagelijks beveiligingstests uit om alles veilig en betrouwbaar te houden.
Ja, uw tankpas blijft actief, zelfs terwijl u wacht op de goedkeuring van uw bank. We begrijpen dat goedkeuring soms tijd kan kosten, en we willen ervoor zorgen dat u geen ongemakken ondervindt tijdens dit proces. Als u verdere vragen heeft of extra ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via collections@travelcard.nl.
Wanneer u een foutmelding krijgt tijdens het ondertekenen van de SEPA B2B mandaat kan u het beste contact opnemen met uw bank. Mocht het een andere foutmelding betreffen mail ons dat een schermafbeelding naar collections@travelcard.nl.
Voor de meeste banken kan u digitaal de machtiging tekenen. Mocht dit bij uw bank toch niet mogelijk zijn, volg dan de instructies binnen Twikey (zie stappenplan hieronder). U wordt gevraagd de machtiging uit te printen en per post of per mail naar uw bank te versturen. Wij ontvangen daarna graag de bevestigingsmail van uw bank zodat wij de machtiging ook kunnen verwerken. Deze kan u uploaden in de mail die u heeft ontvangen.
Om uw machtiging schrijftelijk af te geven, zie de instructies hieronder:
U ontvangt een mail van ons, deze mail bevat onder anderen uw SEPA-formulier, maar ook de vervolgstappen.
De adresgegevens van uw bank kan u terugvinden via de link op de huidige pagina, maar ook in de mail die u heeft ontvangen van ons.
Knab ondersteunt geen digitale ondertekening van SEPA B2B‑mandaten via Twikey.
Kies in Twikey voor het afdrukken van het machtigingsformulier en onderteken het.
Registreer de zakelijke machtiging via: Zakelijke incasso registeren: Zo doe je dat! | Knab.nl
Gebruik hierbij de gegevens zoals vermeld op het machtigingsformulier.
Stuur een schermafdruk waarop het kenmerk TCN# duidelijk zichtbaar is, samen met het ondertekende machtigingsformulier, als antwoord op de uitnodiging.
Bunq ondersteunt het digitaal ondertekenen van SEPA B2B‑mandaten via Twikey niet.
Kies in Twikey voor het afdrukken van het machtigingsformulier en onderteken het.
Upload het ondertekende machtigingsformulier via onze partner Twikey, of stuur het als reactie op de uitnodigingsmail terug.
Zodra wij de eerste incasso uitvoeren, wordt het mandaat automatisch geregistreerd. U hoeft deze eerste incasso alleen nog te accorderen in uw Bunq‑app.
Meer informatie: Revolut Help
Vragen: Neem contact op met uw bank.
ASN ondersteunt het digitaal ondertekenen van SEPA B2B‑mandaten via Twikey niet.
Kies in Twikey voor het afdrukken van het machtigingsformulier en onderteken het.
Stuur het ondertekende machtigingsformulier naar informatie@asn.nl (of het door ASN opgegeven kanaal) om de zakelijke incasso te registreren. Gebruik hierbij de gegevens zoals vermeld op het machtigingsformulier.
Stuur vervolgens de bevestiging van de registratie die u van de bank ontvangt, samen met het ondertekende machtigingsformulier, als antwoord op de uitnodiging.
Meer informatie: https://www.asnbank.nl/zakelijk/veelgestelde-vragen-over-zakelijk.html
Vragen: Neem contact op met uw bank.
SWAN ondersteunt het digitaal ondertekenen van SEPA B2B‑mandaten via Twikey niet.
Kies in Twikey voor het afdrukken van het machtigingsformulier en onderteken het.
Upload het ondertekende machtigingsformulier indien mogelijk direct in uw Web Banking‑interface, of dien een verzoek in bij Swan Support via uw Web Banking‑app. Voeg hierbij altijd het ondertekende machtigingsformulier toe.
Stuur vervolgens de bevestiging van de registratie die u van de bank ontvangt, samen met het ondertekende machtigingsformulier, als antwoord op de uitnodiging.
Meer informatie: SEPA-machtigingen voor automatische incasso – SWAN Support
Vragen: Neem contact op met uw bank.
Finom ondersteunt het digitaal ondertekenen van SEPA B2B‑mandaten via Twikey niet.
Kies in Twikey voor het afdrukken van het machtigingsformulier en onderteken het.
Upload het ondertekende machtigingsformulier via onze partner Twikey, of stuur het als reactie op de uitnodigingsmail terug.
Handige tip: Bij het goedkeuren van de eerste transactie kunt u kiezen voor Automatische goedkeuring activeren (Enable auto‑approval). Hierdoor worden toekomstige incasso’s van dezelfde leverancier automatisch geaccordeerd.
Meer informatie: Hoe werken automatische incasso’s bij Finom? | Finom Helpcentrum
Van Lanschot ondersteunt het digitaal ondertekenen van SEPA B2B‑mandaten via Twikey niet.
Kies in Twikey voor het afdrukken van het machtigingsformulier en onderteken het.
Stuur een kopie van de ondertekende machtiging naar uw bank. Dit kan in veel gevallen via uw online bankomgeving (Mijn Private Bank), of door het ingevulde formulier per post op te sturen naar Van Lanschot Kempen, Service Center Betalen, Postbus 1021, 5200 HC ‘s-Hertogenbosch.
Stuur vervolgens de bevestiging van de registratie die u van de bank ontvangt, samen met het ondertekende machtigingsformulier, als antwoord op de uitnodiging.
Vragen: Neem contact op met uw bank.
Qonto ondersteunt het digitaal ondertekenen van SEPA B2B‑mandaten via Twikey niet.
Kies in Twikey voor het afdrukken van het machtigingsformulier en onderteken het.
U kunt de registratie in enkele stappen regelen via de Qonto Web- of Mobiele App. Gebruik hierbij de gegevens zoals vermeld op het machtigingsformulier.
Stuur een schermafdruk waarop het kenmerk TCN# duidelijk zichtbaar is, samen met het ondertekende machtigingsformulier, als antwoord op de uitnodiging.
Meer informatie: SEPA-incasso: alles wat ondernemers moeten weten
Vragen: Neem contact op met uw bank.
Adyen biedt geen ondersteuning voor de registratie van SEPA B2B‑mandaten. Voor zowel B2C‑ als B2B‑betalingen wordt gebruikgemaakt van een SEPA Core‑mandaat.
Reageer op de uitnodigingsmail om aan ons door te geven dat u bij Adyen bankiert.
Wij sturen u vervolgens het juiste SEPA Core‑machtigingsformulier toe.
Onderteken het formulier en stuur het aan ons terug, zodat wij het mandaat in onze administratie kunnen verwerken.
