Een factuur kun je gemakkelijk opvragen in ons klantenportaal. We hebben een handleiding geschreven die stap voor stap uitlegt hoe dit moet. Je kunt de handleiding vinden via deze link.

De projecten voor CO₂-compensatie

• In Nederland doen wij al heel veel aan duurzaamheid. Bijvoorbeeld zonnepanelen, stimuleren van elektrisch rijden etc.

• Grotere impact: doordat ontwikkelingslanden vaak niet mogelijk zijn. Door juist hier projecten op te zetten die CO₂-compensatie mogelijk maken zal de impact vele malen groter zijn, zonder deze hulp zullen vele landen pas over jaren de transitie naar schone energie kunnen gaan maken.

• zorgen de projecten voor werkgelegenheid en in sommige gevallen ook voor bijvoorbeeld scholing.

Een belangrijk deel van de CO₂-uitstoot van jouw bedrijf is in veel gevallen het wagenpark. Zelf CO₂-compenseren kan lastig zijn en afhankelijk van de hoeveelheden ook kostbaar. Door mee te doen met het CO₂-compensatie programma van Travelcard kun je direct zonder enige moeite de CO₂-uitstoot van jouw wagenpark compenseren. Bovendien is dit voordelig, Travelcard compenseert namelijk CO₂ namens haar deelnemende klanten via een geautomatiseerd proces.

Of je nu deelnemer bent met 10 of 100 voertuigen, de kosten zijn voor alle deelnemers gelijk en voordelig.

Naast de diverse promotiematerialen die wij voor jou beschikbaar stellen ontvang je een keer per jaar een certificaat. Hierop staat de totale hoeveelheid gecompenseerde CO₂ vermeld. Dit kun je gebruiken om jouw deelname aan te tonen. Heb je geen certificaat en wil je deze ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Je kunt op jouw facturen zien of de CO₂-compensatie wordt toegepast. Mocht je willen deelnemen aan ons CO2 compensatie programma? Stuur dan een mail naar info@travelcard.nl. Wil je het CO₂compensatie deactiveren? Dan mag je dit ook per mail aan ons doorgeven.

Helaas is het niet mogelijk om dit zelf aan te passen in het portal. Graag ontvangen wij je bankrekeningnummer wijziging per e-mail naar info@travelcard.nl. In de e-mail graag het contractnummer en nieuw bankrekeningnummer vermelden, dan passen wij dit voor je aan.

Op het klantenportaal kun je de facturen terugvinden onder het kopje ‘Financieel’.

Code Product 0H2 WaterstofADB AdBlue ARG Aardgas DLS Diesel DSM Bio Diesel E85 Ethanol (E85) ELV Euroloodvrij HPB Premium Benzine HPD Premium Diesel KWH Kilowattuur KWT Thuisladen LNG Liquid Natural Gas LPG LPG OIL Motorolie OPT Open Treinreis OVF OV FietsPRB ParkBee PRF Parkfee PRK Parkeren Garage PRR Park & Ride PRS Parkeren Straat RWV Ruitenwisservloeistof SLV Super Loodvrij SPL Super Loodvervanger TOL Tol TTI Trein TXA TaxiV/A Vervangend vervoer WAS Carwash

Wellicht gebruik je binnen jouw bedrijf een apart e-mailadres waar de facturen heen gestuurd dienen te worden. Of gebruik je een boekhoudpakket dat automatisch PDF facturen kan verwerken. Wij kunnen voor jou een tweede e-mailadres toevoegen. Je kunt jouw verzoek indienen per mail naar info@travelcard.nl.

Op de factuur is de kilometerstand zichtbaar mits deze is ingevoerd bij het afrekenen. Bij het afrekenen wordt altijd om de kilometerstand gevraagd. Wil je deze niet inzichtelijk hebben op de factuur dan kun je ‘0’ invullen bij het afrekenen of ‘ja’ invoeren bij de vraag: ‘vervangend vervoer?’

Twikey is een partner van Travelcard dat bedrijven helpt bij het beheren van betaalmandaten en automatische incasso’s. Het biedt een eenvoudige en efficiënte oplossing voor het verwerken van terugkerende betalingen, zoals abonnementen en facturen. Met Twikey kunnen klanten gemakkelijk een machtiging geven, waardoor het incassoproces soepel en snel verloopt.

Zie hier meer informatie.

Vanaf 1 januari 2026 factureren we alle Belgische en Luxemburgse transacties vanuit Nederland. Je blijft hierbij gewoon de lokale btw terugzien op je facturen.

Voor de andere landen in Europa is het nu nog niet mogelijk om de btw op de factuur te specificeren, hiervoor zal je dus altijd het bonnetje moeten bewaren.