Heeft u een vraag over het inrichten van uw Travelcard account? Met onze support functie kunnen kunnen wij direct meekijken op uw account. Door gezamelijk naar de instellingen te kijken kunnen wij u gemakkelijker helpen.
Hoe activeert u de support functie?
Stap 1
Wanneer u ingelogd bent op de portal klikt u rechtsboven in het scherm op ‘Support’.
Stap 2:
Neem nu telefonisch contact met ons op. Geef aan onze medewerkers door om welk account het gaat. Vervolgens klikt u op ‘Ondersteuning inschakelen’. Uw sessie is nu toegankelijk voor onze medewerkers.
